关于“dell800电话是免费的吗”这一问题，答案并不是绝对的，因为Dell提供的电话支持服务是否免费取决于您的产品购买的服务内容和有效期。

如果您购买的Dell产品包含了电话支持服务，并且在服务有效期内，那么拨打Dell 800电话通常是免费的。这是Dell为购买其产品并提供额外服务的客户提供的售后支持。然而，如果超出了服务期限或您的产品并未包含电话支持服务，则可能需要支付相关费用。

为了确认您的具体情况，建议您查看购买Dell产品时的服务协议或联系Dell客服进行咨询。这样可以确保您了解有关电话支持服务的最新和准确信息。

请注意，即使Dell 800电话是免费的，也可能会有等待时间，因为大量的客户可能会同时寻求帮助。因此，如果有重要或紧急的问题，建议尽可能提前预约或选择在线支持渠道。

总的来说，如果您需要Dell的电话支持服务，建议先确认您的服务内容和有效期，再拨打Dell 800电话进行咨询或寻求帮助。